近年來，國(guó)家政策和低碳形勢(shì)促使空調(diào)發(fā)展提速。隨著家電下鄉(xiāng)、以舊換新等惠民政策的持續(xù)推進(jìn)，加之對(duì)低碳空調(diào)概念的追捧，更大程度地刺激了消費(fèi)者更新?lián)Q代的需求。無氟變頻空調(diào)作為低碳、高效空調(diào)代表，成功獲得了消費(fèi)者的青睞，并日漸成為消費(fèi)主流。但問題也接踵而至。首先，專業(yè)安裝規(guī)范缺失。在我國(guó)新近實(shí)施的強(qiáng)制性空調(diào)安裝服務(wù)操作規(guī)范中，并未對(duì)無氟變頻空調(diào)做出標(biāo)準(zhǔn)要求。其次，行業(yè)安裝水平不一。

無規(guī)矩不成方圓：無氟變頻空調(diào)安裝攸關(guān)消費(fèi)者的使用利益

無規(guī)矩不成方圓，消費(fèi)者對(duì)無氟變頻空調(diào)舒適使用的期望，促使空調(diào)業(yè)亟須出臺(tái)解決方案。作為舒適空氣理想解決方案提供商的海爾空調(diào)，通過安裝服務(wù)升級(jí)，確保了無氟變頻空調(diào)效能的最優(yōu)發(fā)揮，在行業(yè)內(nèi)唯一保證現(xiàn)場(chǎng)100%抽真空專業(yè)安裝工藝，并藉此成功實(shí)踐，起草并制定了《家用及類似用途無氟變頻空調(diào)器安裝服務(wù)規(guī)范》。經(jīng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)嚴(yán)格審核，現(xiàn)已在行業(yè)內(nèi)直接推廣，以真正保障消費(fèi)者在無氟變頻空調(diào)上的使用利益和空調(diào)業(yè)的良性發(fā)展軌跡。

無主動(dòng)難以推廣：空調(diào)業(yè)宜棄服務(wù)戰(zhàn)而共踐安裝新規(guī)

規(guī)范千呼萬喚始出臺(tái)，推廣還需全行業(yè)積極共舉。面對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)由價(jià)格戰(zhàn)開始升級(jí)為服務(wù)戰(zhàn)，但這也對(duì)空調(diào)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展暗藏隱患。
蘇寧電器和中怡康等專業(yè)機(jī)構(gòu)一致預(yù)測(cè)，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)銷量將達(dá)到3300萬-3600萬臺(tái)，將有10％以上的銷量漲幅。面對(duì)如此誘人的市場(chǎng)空間，10年包修、12年包修等不同形式的服務(wù)延長(zhǎng)舉措相繼出臺(tái)，在空調(diào)業(yè)掀起新一輪的服務(wù)大戰(zhàn)。但背后目的直指促銷，落腳只在如何占領(lǐng)2010年的市場(chǎng)上，此類型舉措則隸屬短期發(fā)展行為。反之，無氟變頻空調(diào)安裝服務(wù)規(guī)范從無到有，顯現(xiàn)的是一次服務(wù)領(lǐng)域的真正前進(jìn)過程，是服務(wù)轉(zhuǎn)型的一次有益探索，不僅解決了消費(fèi)者對(duì)快速制冷制熱的需求，保障了空調(diào)業(yè)低碳產(chǎn)品的普及，更是一次家電服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新。
中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)發(fā)出呼吁：無氟變頻空調(diào)安裝服務(wù)規(guī)范作為空調(diào)的安裝標(biāo)準(zhǔn)，目的是真正發(fā)揮出無氟變頻空調(diào)的環(huán)保節(jié)能、低碳效果，也希望相關(guān)部門、各界和用戶嚴(yán)格執(zhí)行。這項(xiàng)有益空調(diào)行業(yè)健康發(fā)展的全新規(guī)范亟待全行業(yè)主動(dòng)踐行，獲利的將是消費(fèi)者、企業(yè)、整個(gè)空調(diào)業(yè)乃至國(guó)家。